Angrerett og reklamasjon

Returguide

Ønsker du mot all formodning å returnere, så har vi laget en liten trinn-for-trinn guide til hvordan du gjør det. Vi anbefaler alltid at du følger returguiden, så vi kan behandle henvendelsen din så raskt som mulig.

Angrerett
Reklamasjon

Jeg har oprettet retursagen. Hvad så nu?

- Er det en reklamation?
Afvent at vi svarer dig på mail. Vi svarer indenfor 24 timer på hverdage.

- Er det en fortrydelse, og indeholder den varer der er for store til at sende i en almindelig pakke?
Afvent at vi svarer dig på mail. Vi svarer indenfor 24 timer på hverdage.

- Er det en fortrydelse, og kan varerne sendes i en almindelig pakke?
Send varerne retur til os.

Du skal sende pakken til vores adresse i Norge:
Balconyliving.no
att. Direct House
Bjørumsvegen 15
Postboks 19
4855 Froland